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手機微信裏藏了個“專屬警察”

景寧英川派出所推出微信警務室

服務羣眾“零距離”
麗水網 - 來源: 處州晚報   發佈時間:2020-11-19 15:47
編輯:王沁芳 | 責任編輯:葉捷

  “户口遷移需要什麼材料?”“身份證丟失了外地可以補辦嗎?”“網上有個刷單賺錢可信嗎?”自從“川小警微信警務室”開始運營後,每天都會接到羣眾的各類諮詢。

  景寧畲族自治縣公安局英川派出所轄英川鎮、鸕鶿鄉一鎮一鄉,户籍人口2.6萬,但外出人口占户籍人口總數的85%以上。人口外流頻繁、人户分離嚴重的轄區實際給派出所的服務管理帶來了極大的不便,為此,在創建“楓橋式公安派出所”過程中,英川派出所瞄準關鍵點、順應新趨勢、呼應新需求,探索打造“警民E家親”微信羣升級版——“川小警微信警務室”,“川小警”以“加警察朋友,交安全管家、添一份安寧”為宗旨,以現代通訊工具微信為管理平台,通過加實名好友形式讓“川小警”成為羣眾身邊的警察好友。

  在線諮詢,讓羣眾少跑路。長住金華的英川籍村民周先生想將自己和女兒的户口分出來,便於日常使用和管理,通過諮詢“川小警”,周先生只跑了一次便將業務辦好了。在線指導,證明申領一步到位。外出打工的葉先生想要註冊成為網約車車主,需要無犯罪記錄證明,在川小警的指導下,五分鐘後便通過手機在浙裏辦APP上收到了需要的證明。互聯網+警務,羣防羣治添新路。利用微信朋友圈傳播廣、速度快等優勢,川小警微信警務室抓住熱點,精準宣傳,在微信朋友圈、微信羣中發佈關於防範電信網絡詐騙、交通安全等羣眾關心的警務信息,提升羣眾的獲得感、安全感、滿意度,助力“平安英川”創建。

  構建微信現代警務室是景寧公安在推進基層治理現代化,探索構建現代警務模式,夯實線上管理的創新,它藉助互聯網在線即時答覆優勢,發揮了收集羣眾需求、聽取意見建議、發佈警情資訊、密切警民關係等功能,實現了精準宣傳、精緻服務、精確管理,助推達到“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”目標。

  目前,“川小警”微信警務室工作標準、運行機制等逐步建立完善,通過制定實名認證規則,分類添加管理轄區羣眾,已添加羣眾800人,累計答覆羣眾諮詢1300餘條,收穫羣眾一致好評。

  來源:處州晚報 通訊員 潘雲璐

 

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